Administración

Activar y desactivar los módulos de tu plan

Revisa qué incluye tu plan y decide qué módulos quiere usar tu equipo.

Pasos

Entra en Administración → Módulos y revisa la lista, agrupada por área.

Resultado: Cada módulo muestra su estado: Activo, Desactivado por ti, Solo lectura o No contratado, con una explicación debajo.
Para dejar de usar un módulo que tienes contratado, desactiva su interruptor.

Resultado: El módulo deja de aparecer en el menú de tu equipo. Quien intente entrar por un enlace directo es redirigido aquí con el motivo resaltado.

Consejo: Revisa debajo del nombre si el módulo requiere otros módulos. No puedes activar un módulo sin sus requisitos ni desactivar uno que otro módulo activo necesita: si lo intentas, el aviso te dice qué módulo falta o cuál lo necesita (por ejemplo, Contabilidad requiere Ventas y Compras, y Cuentas por cobrar requiere Ventas). Solo tienen interruptor los módulos contratados que no son parte del núcleo del sistema.
Para volver a activarlo, enciende el interruptor y confirma en el diálogo.

Resultado: Kronos siguió registrando en segundo plano lo que generaban los demás módulos mientras este estuvo apagado, así que al activarlo puedes ver movimientos con fecha anterior a hoy: es tu información completa, no un error.
Si estás en tu prueba gratis (o en una regalía del plan), lee la tarjeta Tu prueba gratis (Tu regalía), arriba de Límites de tu plan.

Resultado: Dice hasta qué fecha dura la prueba. Durante ese tiempo tienes todos los módulos: los que vienen de la prueba llevan la etiqueta De la prueba. Los límites (tope de comprobantes y número de compañías) son los de tu plan; si estás probando un plan de pago, durante la prueba valen los límites de ese plan.

Consejo: En la cabecera de todo el portal verás Prueba gratis · te quedan N días (el último día, Prueba gratis · termina hoy); si probaste un plan de pago al registrarte, dice Prueba gratis del plan y el nombre de tu plan, y con 3 días o menos (cambia a color de aviso) te recuerda que al terminar se te pedirá el pago. Al pulsarlo llegas a esta pantalla. Al contratar un plan la prueba termina y manda tu plan. Si Soporte de Kronos te concedió una regalía del plan, la cabecera dice Regalía del plan con su nombre y la fecha de fin, y la tarjeta explica que tienes todos sus módulos y límites hasta esa fecha y que al terminar se te pedirá el pago para continuar.
Si Soporte de Kronos te concedió una regalía del plan, mírala en la tarjeta Tu regalía y en la cabecera.

Resultado: La cabecera dice Regalía del plan con su nombre y la fecha de fin, y la tarjeta explica que tienes todos sus módulos y límites hasta esa fecha y que al terminar se te pedirá el pago para activar tu plan.
Revisa la tarjeta Límites de tu plan, arriba de la lista.

Resultado: Muestra Comprobantes este mes: X de N (o X · sin tope si tu plan no limita) y si tu plan admite una sola compañía o varias. Desde el 80 % del tope aparece un aviso amarillo; al llegar al 100 % el aviso pasa a rojo y no podrás aprobar más comprobantes hasta el mes siguiente o hasta cambiar de plan.

Consejo: El conteo suma los comprobantes que apruebas (facturas, liquidaciones, notas y retenciones) en cualquier ambiente del SRI y se reinicia cada mes civil de Ecuador. Si la tarjeta no aparece, tu plan no informa límites.
Si un módulo aparece como No contratado, pulsa Contratar para escribir a ventas y añadirlo a tu plan.

Resultado: Se abre un correo nuevo dirigido a ventas de Kronos.

Consejo: Si tu plan incluye todos los módulos sin restricción, puedes seguir desactivando los que no uses para simplificar el menú de tu equipo, y volver a activarlos cuando quieras.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa cuando termina mi prueba gratis?

Si estabas probando un plan de pago al registrarte, al entrar ves Activa tu plan: lo pagas con tarjeta o por transferencia y sigues con todo lo que probaste (los pasos están en Pagar y consultar la facturación del servicio). Si no pagas en 7 días, tu cuenta pasa al plan gratis sin perder tus datos. Si tu prueba era la del plan gratis, los módulos que usaste pasan a solo lectura: puedes consultar y exportar lo que generaste, pero no crear nada nuevo. Los demás quedan con candado y puedes contratarlos con Contratar. Tus datos no se borran.

¿Qué pasa cuando llego al tope mensual de comprobantes?

Aprobar un comprobante se rechaza con un aviso que indica el tope de tu plan; no se consume número ni se envía nada al SRI, y tus borradores se conservan. Para seguir emitiendo cambia de plan; el conteo se reinicia el mes siguiente.

¿Por qué mi plan solo deja administrar una compañía?

Algunos planes incluyen una sola compañía. Con ese plan, Administración → Compañía (en singular) abre directamente la ficha de tu compañía, sin listado, y el portal no ofrece crear ni reactivar otra; para tener varias, cambia a un plan con varias compañías.

¿Qué pasa si desactivo un módulo que mi equipo está usando?

Deja de aparecer en el menú. Quien intente abrir una de sus pantallas por un enlace directo llega a esta pantalla, con el módulo resaltado y el motivo explicado.

¿Por qué veo movimientos con fecha anterior al activar un módulo?

Porque Kronos sigue registrando en segundo plano lo que generan los demás módulos aunque este esté apagado; al activarlo, ves esa información completa de una vez.