Compras

Anular un pago

Anula un pago aplicado después de revisar su conciliación bancaria.

Antes de empezar

  • Un pago aplicado que necesitas anular.

Pasos

  1. Entra en Compras → Pagos, abre el pago y pulsa Anular.

    Resultado: Al abrir Anular pago, puedes salir con Cancelar, la X o Escape sin escribir un motivo y sin cambiar el pago. Para confirmar la anulación, escribe el motivo; mientras se guarda, los controles se bloquean para evitar repetirla. Si falla, revisa el mensaje y vuelve a intentarlo.

Ten en cuenta: La fecha de la anulación no puede ser posterior a hoy (hora de Ecuador).

Ten en cuenta: Un pago conciliado con el banco no se anula: en su detalle Anular se pulsa igual y un aviso explica que primero hay que desconciliar la línea desde su detalle en Tesorería → Conciliación bancaria (o reabrir la conciliación si el mes está finalizado), con el botón Ir a Conciliación bancaria.

Ten en cuenta: El pago de una compra directa pagada en el mismo paso se anula con la reversa de la compra: Reversar compra directa anula primero ese pago y después deshace el resto, así que no hace falta anularlo antes. Si ese pago ya está conciliado con el banco, la reversa se rechaza hasta que lo desconcilies.

Ten en cuenta: El saldo y el asiento del pago pueden tardar unos segundos en aparecer después de registrarlo.

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